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连云港市物业服务企业诚信经营承诺书
来源: | 录入: | 日期:2018-05-14

为加强企业自律,规范企业经营行为,营造公平竞争的市场环境,保证物业服务质量,切实维护广大业主权益,构建和谐物业,我公司郑重承诺:

一、自觉遵守国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》以及各项法律法规和相关政策规定,牢固树立物业服务法制观念,守法自律,诚信服务。

二、自觉遵守公开、公平、公正的社会主义市场经济原则,努力维护市场竞争机制的良性运行,按照物业服务合同约定的内容提供物业服务,以人为本实现服务承诺,认真履行职责。

三、自觉接受物业行政主管部门及街道办事处、社区居委会等相关部门对物业管理活动的指导、监督和检查。企业和从业人员要按照国家规定取得职业资格证书,持证服务。加强物业服务区域内环境建设,做好美化、绿化、亮化工作,为业主提供清洁、舒适的生活环境。

四、严格按照有关规定,参与物业管理投标工作,保证公平、公正、合理竞争。遵守企业道德规范,杜绝物业服务企业间不正当竞争、暗箱操作等现象。

五、自觉接受业主委员会的监督,执行业主大会的相关决议和决定,配合业主委员会正常开展工作。

六、认真对待业主的投诉,并按规定及合同约定认真履行职责和义务,及时为业主排忧解难,虚心听取业主的意见和建议,不断改进工作质量,在保证常规服务项目基础上,拓展专项服务和特约服务项目,方便业主生活。

七、自觉遵守“合理、公开、质价相符”的物业服务收费原则,按照合同约定的服务内容及收费标准,收取物业服务费用,定期公布物业服务费用的收支情况,自觉接受广大业主和社会的监督。

八、积极参与政府倡导的精神文明建设和有关社会公益活动。主动接受社区指导,积极参与社区活动。

九、企业撤出项目时,按照规定做好交接工作,做到交接及时、资料完整、态度和善。

十、本企业在申报行政许可过程中,承诺所报材料真实有效。

 

 

企业盖章:

负责人签字:

                                 年   月   日



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